很明显，没有客户就没有业务或资金流动。他们是每天开发新想法并将其推向市场的主要参与者。深入了解用户对于企业的成败至关重要。

现代消费者是什么样的？

他们是数字化的

新一代买家有很多工具可以在网络上保持活跃并 [url=https://www.latestdatabase.com/zh-CN/usa-phone-number-list]美国电话号码表[/url] 继续完成日常任务：访问社交网络与朋友和家人交流、锻炼应用程序、在线购物和支付以及更多选项，让他们更轻松地完成日常任务。他们.生活.

这是日常和传统活动正在向数字领域发展的新时代。

他们寻求创新

他们不再满足于购买具有基本特征的产品来满足自己的需求。他们以提供全新附加值的产品或服务为指导，这些附加值除了能解决问题之外，还包含一些他们甚至没有想象过对他们有用的东西。

他们需要展现风格

他们最看重的是拥有一种与众不同的风格；他们更喜欢能够表达自己习惯和生活方式的产品和服务。

与幸福、美丽和健康相关的产品受到很多人的青睐。 

他们需要关注和服务

产品购买后，销售周期并不会结束。如今，消费者与品牌的关系更加深厚，双方都参与建立一个社区，在其中为用户和供应商的利益提供反馈。

他们喜欢公司在创造他们消费的产品时将他们考虑在内，以此来确定他们最感兴趣和最寻找的东西。

他们想知道他们是从谁那里购买的

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讲故事之所以有力量，是因为用户想知道品牌背后的内容：价值观、原则、社会行为、与客户的关系以及其他使品牌人性化的元素。

他们想要无与伦比的体验

现代消费者走进一家商店，买东西然后离开，很无聊。他们寻求能够控制局势的新奇体验；他们喜欢购买，但不喜欢被出售。

他们不喜欢被迫买东西，你也不能激进地卖给他们，秘诀就是触动他们的情感、欲望和需求，促使他们更多次地回头购买。

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